Stress er stadig tabubelagt for mange ledere. Selvom vi i dag ved meget om stress, lever forestillingen stadig om, at ledere skal kunne holde til mere end andre. De skal bevare overblikket, tage ansvar, stå fast og være dem, andre læner sig op ad. Derfor kan det være særligt svært for ledere at opdage, erkende og tale åbent om egne stresssymptomer.
Det gør lederstress til et alvorligt problem. Ikke kun for den enkelte leder, men også for medarbejdere, samarbejdspartnere, organisationen og i sidste ende familien derhjemme. Når en leder bliver belastet over længere tid, er det sjældent et individuelt problem alene. Det er ofte også et tegn på, at noget i arbejdsvilkårene, kulturen eller organiseringen kalder på opmærksomhed.
Denne artikel sætter fokus på, hvorfor stress blandt ledere ofte bliver opdaget for sent, hvorfor skam og ensomhed spiller så stor en rolle, og hvad både lederen selv og organisationen kan gøre for at forebygge og håndtere problemet.
Lederrollen gør det svært at række hånden op
Mange ledere er vant til at være dem, der bærer ansvar. De er trænet i at tage beslutninger, håndtere pres og skabe retning, også når vilkårene er uklare eller krævende. Det er i sig selv ikke et problem. Problemet opstår, når denne styrke bliver så tæt knyttet til lederens identitet, at det føles som et personligt nederlag at mærke egne grænser.
Mange stressramte ledere beskriver tanker som:
“Jeg er ikke sådan en, der piver.” “Det klarer jeg selv.” “Jeg tager det bare i weekenden.” “Jeg bliver ikke sygemeldt.” “Jeg må tage mig sammen.”
Sådanne indre udsagn kan lyde som handlekraft, men de kan i praksis være med til at udskyde den nødvendige erkendelse. Når lederen bliver ved med at presse sig selv, overses de tidlige tegn, og belastningen får lov at vokse. Resultatet er ofte, at stressen først bliver taget alvorligt, når den er blevet så omfattende, at funktionsniveauet er tydeligt påvirket.
Stress blandt ledere bliver ofte skjult og normaliseret
Noget af det, der gør lederstress særligt komplekst, er, at omgivelserne ofte er med til at opretholde tavsheden. Mange steder lever der en kultur, hvor det næsten forventes, at ledere kan klare højt pres uden at vakle. Fysiske og psykiske symptomer bliver let tolket som en naturlig del af jobbet: søvnproblemer, tankemylder, anspændthed, kort lunte, hjertebanken, uro eller manglende restitution.
Når stresssymptomer bliver normaliseret, bliver det sværere at reagere i tide. Lederen kan begynde at tænke, at “sådan er det bare”, eller at belastningen er et vilkår, man må acceptere, hvis man vil have ansvar. Det er en farlig glidebane. For symptomerne er ikke et tegn på svaghed. De er et signal om, at belastningen er blevet for stor til de ressourcer, der er til rådighed.
Samtidig kan lederens chef og lederkolleger også have svært ved at gribe ind. Nogle holder sig tilbage af hensyn til lederens autonomi. Andre overser signalerne. Og nogle deler måske selv forestillingen om, at en leder skal kunne lede sig selv ud af næsten alt. Det betyder, at lederen ofte står mere alene, end omgivelserne er klar over.
Skam gør det sværere at søge hjælp
Skam er en central, men ofte overset, del af lederstress. For mange ledere handler det ikke kun om at være belastet. Det handler også om, hvad belastningen betyder for deres selvforståelse.
Hvis man identificerer sig stærkt med at være robust, kompetent og handlekraftig, kan stress opleves som et angreb på ens faglige identitet. Nogle ledere bliver bange for at miste autoritet, troværdighed eller respekt, hvis de viser sårbarhed. Andre frygter konsekvenserne for karriere, omdømme eller relationen til medarbejderne.
Det gør det svært at sige højt: “Jeg har brug for hjælp.” Og netop derfor bliver for mange ledere først set sent i forløbet.
Skammen kan også føre til, at lederen forsøger at beskytte omgivelserne mod problemet. Man holder facaden, bliver mere lukket, arbejder mere i det skjulte og trækker sig fra fortrolige samtaler. Udefra kan det ligne kontrol. Indefra kan det være et udtryk for mistrivsel og overbelastning.
Når lederen bliver stresset, mærker organisationen det
Stress hos en leder er ikke kun en privat belastning. Det påvirker også ledelsesrummet og de mennesker, der er afhængige af lederens nærvær og dømmekraft.
En belastet leder kan få sværere ved at prioritere, delegere og træffe beslutninger. Overblikket bliver mindre. Tålmodigheden kan blive kortere. Humøret kan svinge. Nogle bliver mere kontrollerende. Andre bliver mere undvigende eller fraværende. Nogle mister grebet om relationerne, mens andre isolerer sig og forsøger at løse alt alene.
For medarbejderne kan det skabe usikkerhed, utydelighed og øget belastning. Hvis lederen mister evnen til at skabe retning, prioritere opgaver og være følelsesmæssigt tilgængelig, kan det smitte ned gennem organisationen. Derfor er lederstress ikke kun et individuelt anliggende. Det er et arbejdsmiljø- og organisationsanliggende.
Hvorfor lederstress ofte bliver overset
Der er flere grunde til, at lederstress kan være svær at få øje på i tide.
For det første er mange ledere vant til et højt tempo og stor kompleksitet. De har ofte længe levet med et arbejdsliv, hvor kalenderen er tæt, beslutningerne mange og forventningerne høje. Derfor kan det være svært at skelne mellem almindeligt pres og egentlig overbelastning.
For det andet er ledelse ofte forbundet med en vis ensomhed. Lederen kan ikke altid dele sine dilemmaer frit med medarbejderne, og relationen til egen chef er ikke altid tryg nok til, at sårbarhed føles mulig. Hvis der samtidig mangler fortrolige lederfællesskaber, kan belastningen blive båret alene.
For det tredje spiller personlige mønstre ofte ind. Mange ledere har en høj ansvarsfølelse, stærk samvittighed og stor vilje til at levere. Det er værdifulde kvaliteter, men de kan også blive risikofaktorer, hvis lederen har svært ved at sætte grænser, bede om hjælp eller acceptere, at noget ikke alene kan løses med mere indsats.
Hvad kan du selv gøre, hvis du er leder med stresssymptomer?
Det vigtigste første skridt er at tage symptomerne alvorligt. Stresssymptomer er ikke noget, du bare skal kæmpe dig igennem. De peger på, at noget skal ændres.
Det næste er at forsøge at forstå, hvad belastningen består af. Er det mængden af opgaver? Modsatrettede krav? Manglende mandat? Høj følelsesmæssig belastning? Uklare forventninger? Konflikter? For lidt restitution? Eller personlige mønstre, som aktiveres under pres?
Jo mere præcist du kan få øje på det, desto bedre muligheder er der for at handle klogt.
Det er også vigtigt at involvere andre. Mange ledere prøver først at løse problemet alene. Men stress forebygges og håndteres sjældent godt i isolation. Tal med din chef, en fortrolig lederkollega, HR eller en professionel rådgiver. Du har brug for nogen, der kan hjælpe med at skabe overblik, prioritere, afgrænse og tage medansvar.
Derudover kan det være hjælpsomt at forholde sig ærligt til balancen mellem person og rolle. Nogle ledere beskytter sig med et meget tykt skjold. De mister kontakten til egne værdier og behov og kommer til at fungere for længe på ren pligt. Andre har et meget tyndt skjold og bliver ramt dybt personligt, når noget går galt. Begge dele kan være belastende. Sund ledelse kræver, at man både kan stå i sin rolle og bevare kontakten til sig selv.
Hvis de forhold, der udløser stressen, ikke kan ændres, er det også relevant at stille det helt svære spørgsmål: Er dette job bæredygtigt for mig? Nogle gange er et jobskifte en nødvendighed. . Men det er vigtigt at være opmærksom på, at de indre mønstre ofte flytter med, hvis man ikke samtidig får arbejdet med dem.
Hvad kan organisationen gøre?
Organisationer har et medansvar for at forebygge og håndtere lederstress. Det kræver først og fremmest, at man gør op med forestillingen om, at lederstress er et privat problem, som den enkelte må løse alene.
Ledere har en særlig rolle i organisationen, og derfor bør stressindsatsen også tage højde for de særlige vilkår, der knytter sig til lederarbejdet. Det gælder blandt andet ansvarstyngde, loyalitetskonflikter, beslutningspres, relationel ensomhed og forventningen om altid at være den stabile.
En organisation kan gøre meget ved at:
1. Gøre det legitimt at tale om belastning
Det skal være tydeligt, at stresssymptomer ikke gør nogen til en dårlig leder. Tværtimod er tidlig opmærksomhed et tegn på ansvarlighed. Når ledere oplever, at de kan tale om belastning uden at miste værdighed eller status, bliver det lettere at søge hjælp i tide.
2. Skabe trygge lederfællesskaber
Ledere har brug for rum, hvor de kan drøfte dilemmaer, tvivl og belastninger fortroligt. Det kan være interne lederfora, supervision, sparring eller faciliterede netværk med ledere fra
andre organisationer. Formålet er ikke bare at dele følelser, men også at skabe fælles refleksion, perspektiv og støtte omkring opgaveløsningen.
3. Træne chefer i at spotte og håndtere lederstress
Ledere af ledere har en vigtig rolle. De skal kunne få øje på signaler, tage dialogen tidligt og hjælpe med konkret prioritering, aflastning og retning. Det kræver både omsorg og styring. Mange stressramte ledere efterlyser netop, at deres chef tager mere aktivt medansvar, når overblikket begynder at svigte.
4. Se på rammerne, ikke kun individet
Det er ikke nok at tilbyde hjælp til den enkelte, hvis de organisatoriske årsager står urørte tilbage. Forebyggelse kræver også blik for opgavepres, span of control, beslutningsrum, prioriteringskultur, mødestrukturer, tilgængelighedskrav og forventninger til konstant drift.
5. Udarbejde klare retningslinjer for lederstress
Mange stresspolitikker er primært rettet mod medarbejdere. Men ledere står ofte i andre dilemmaer, når de bliver sygemeldte eller får behov for støtte. Derfor bør organisationens indsats også beskrive, hvordan man konkret håndterer tegn på stress hos ledere, hvem der tager ansvar, og hvordan både støtte og ledelsesopgaver organiseres i en presset periode.
Omsorg og styring skal gå hånd i hånd
Et vigtigt paradoks ved lederstress er, at mange ledere både ønsker hjælp og har svært ved at tage imod den. De vil gerne blive lyttet til og forstået, men de vil samtidig bevare deres autonomi og autoritet. Det kan gøre hjælpen vanskelig at give, hvis omgivelserne bliver for forsigtige eller for passive.
Derfor er det vigtigt, at støtte til stressramte ledere ikke kun består i venlige ord. Der er også brug for tydelighed, prioritering og fælles ansvar. Nogle gange er den mest omsorgsfulde handling, at en chef hjælper med at stoppe op, skære opgaver fra, skabe struktur og tage noget af kontrollen midlertidigt. Ikke for at umyndiggøre lederen, men for at hjælpe, når den mentale kapacitet er presset.
Lederstress skal ikke bæres i stilhed
Når ledere rammes af stress, er det sjældent, fordi de er for svage. Tværtimod er det ofte mennesker med høj ansvarlighed, stærk samvittighed og stor loyalitet, der presser sig selv for længe. Derfor er det afgørende, at vi gør op med myten om, at gode ledere altid kan bære mere.
Stress blandt ledere bør ikke mødes med tavshed, skam eller individualisering. Det bør mødes med faglighed, ansvar og menneskelighed.
Jo tidligere der bliver sat ord på belastningen, jo større er chancen for at forebygge alvorlige konsekvenser. For den enkelte leder kan det være forskellen på et håndterbart forløb og et
langvarigt sammenbrud. For organisationen kan det være forskellen på en bæredygtig ledelseskultur og en kultur, hvor presset bare bliver sendt videre ned gennem systemet.
Derfor er den vigtigste pointe enkel: Ledere skal ikke være supermennesker. De skal være mennesker, der kan lede. Og netop derfor skal der være plads til at tale om stress, før den tager over.
Fem råd til organisationer, der vil forebygge lederstress
1. Gør det legitimt at tale om stresssymptomer tidligt, uden at det kobles til svaghed eller manglende lederevne.
2. Skab trygge fællesskaber, hvor ledere kan tale om det svære og søge sparring uden at miste ansigt.
3. Del ansvaret for opgaveløsningen, så lederen ikke står alene med komplekse krav og svære prioriteringer.
4. Udarbejd tydelige retningslinjer for, hvordan stress hos ledere forebygges, opdages og håndteres.
5. Træn chefer og HR i både at udvise omsorg og tage styring, når en leder bliver belastet
Efterreflektion
Vi anbefaler at du lige bruger 5 minutter på spørgsmålene nedenfor.
Øvelsen kan hjælpe dig til at forholde dig til og integrere det læste stof, og støtte dig i at få handlet på de ting der er vigtige for dig:
- Hvilke 2-3 pointer i artiklen har givet mening eller resoneret mest hos dig?
- Nedenfor har vi listet 5 punkter, som du kan arbejde med i den kommende uge:
-
- Hvad vil jeg konkret gøre?
-
- Hvordan vil jeg gøre det?
-
- Hvem involverer det?
-
- Hvornår vil jeg gøre det?
-
- Hvornår evaluerer jeg på hvordan det er gået?
Vi håber du fandt og fik den inspiration du søgte og hvis du mod forventning ikke gjorde det, er vores chat- og telefonrådgivning åben. Her vil vores dygtige personale gøre hvad de kan for at hjælpe dig med at løse de udfordringer du måtte have.
