Emotionel intelligens (EQ)

Følelser er vigtige for vores sociale samliv og mentale sundhed, da de er væsentlige elementer i forhold til den måde, vi omgås med og relaterer os til hinanden på. 

På grund af forskellige indre overbevisninger kan vi have lært os, at nogle følelser er mere velkomne end andre. Hvis sådanne overbevisninger har et stærkt greb i os, kan det have indflydelse på vores måde at håndtere og udtrykke følelser på i voksenlivet.

Hvad er emotionel intelligens?  

Emotionel intelligens (EQ) handler om evnen til at have kontakt til, og være opmærksom på at håndtere egne og andres følelser. EQ viser din evne til at regulere følelser i samspil med andre, og hvordan du er i stand til at vise empati og lytte empatisk. At slå hjertet og følelser til og fra kræver en udviklet og balanceret EQ, så du ikke på den ene side altid er i dine følelsers vold og magt, og så du på den anden side bevarer en god forbindelse til dine følelser, og kan slå dem fra, når der er behov for det.  

Kort sagt handler det om at udvikle selvindsigt, selvregulering, motivation, indføling og sociale relationer. Det handler om evnen til at indgå i ligeværdige relationer og evnen til god social omgang, hvor vi også tør  udfordre hinanden på områder, der ikke altid føles rare. EQ handler ikke om altid at være i kontakt med sine følelser eller at vende vrangen ud på sig selv, men det handler om at kunne håndtere og balancere sine følelser og at turde stå ved dem fremfor at forsøge at fjerne dem.  

Vigtigheden af den emotionelle intelligens er overset eller undervurderet af mange. Udviklingen af vores EQ hænger sammen med den sociale intelligens og har stor indvirkning i forhold til, hvordan vi evner at indgå i sociale sammenhænge. 

Forskere i USA og England (Woolley and Malone, Harvard Business Review), har ligefrem peget på at EQ er den vigtigste af alle intelligenser når det gælder udvikling af ledelsesteams, og man må formode, at det ikke er meget anderledes, hvad angår andre teams. 

At have for kraftigt fokus på EQ kan være ret belastende, idet man hele tiden vil lade sig rive følelsesmæssigt med, når man af forskellige årsager er under pres. 

Kendetegn på overdrevet brug/ anvendelse af EQ kan bl.a. være: 

1. Altid at være i sine følelsers vold 

2. Billedligt talt: stort hjerte, lille hoved 

3. Stort fokus på egne og andres følelser 

4. Overfortolkning af egne og andres følelser 

5. At vi let lader os ’smitte’ af andres følelsesmæssige stemninger

Læs også: Fysisk intelligens 

Goleman, der har skrevet bogen følelsernes intelligens påpeger, at mangel på følelsesmæssig intelligens medfører store personlige omkostninger som f.eks. problemer i parforhold, udfordringer i forældrerollen, manglende og dårlige studie-, arbejds- og venskabelige relationer.  

Han understreger derfor bl.a. vigtigheden af, at vi styrker og udvikler vores børns følelsesmæssige intelligens gennem deres opvækst.  

Kendetegn på manglende brug/ anvendelse af EQ: 

1. Overfladisk, clicheagtig adfærd. 

2. Ingen eller manglende kontakt til egne følelser. 

3. Manglende empati og forståelse af andre mennesker og deres behov. 

4. Karakterafvigende adfærd. 

5. Følelseskulde. 

En balanceret følelsesmæssig intelligens hviler bl.a. på egenskaber som selverkendelse og selvbeherskelse, motivation, indlevelsesevne og situationsfornemmelse. Disse kvaliteter er betegnende for mange af de mennesker, der har en god balance i tilværelsen, hvis nære forhold fungerer, og som arbejdsmæssigt klarer sig godt. Disse personer er kendetegnet ved integritet, ansvarsfuldhed, næstekærlighed og medfølelse – basale evner, som er nødvendige, hvis vi skal leve en hverdag uden stress.

Kendetegn på en balanceret EQ kan bl.a. være: 

1. Gode relationelle kompetencer. 

2. Stor empati. 

3. Empatisk lyttende. 

4. Evnen til at mærke behov og personlige grænser. 

5. God balance i livet. 

6. God kontakt til BT+IQ+FQ+MQ. 

Lyt også til: Balanceret intelligent lederskab

Mange mennesker har store udfordringer med deres følelser og balanceringen af dem. For mange skyldes det ganske enkelt, at de ikke kender følelserne, og ikke er fortrolige med dem, fordi de aldrig rigtig har beskæftiget sig med dem, eller fordi følelser er forbundet med noget negativt eller noget, der ikke er rart. Som i mange andre aspekter i livet handler det om træning, større opmærksomhed på følelserne og i høj grad om forståelsen for, at følelserne er der og skal have lov til at være der på godt og på ondt. Vi skal ikke fjerne dem, ej heller de ubehagelige følelser, men vi skal håndtere dem, være i kontakt med dem og snakke med hinanden om dem, hvilket er en forudsætning for at forstå og håndtere dem bedre. Det gør vi bedst i trygge og udviklende relationer. 

Vores følelser kan fortælle os, hvordan vi har det, om vi er sure, glade, kede af det eller seksuelt opstemte. Jo stærkere, vores evne til at mærke vores kropssignaler er, desto bedre bliver vi til vores kontakt indadtil. Dette er afgørende for vores evne til at tage vigtige beslutninger, til at kunne mærke andre og i det hele taget til bedre at kunne varetage vores personlige lederskab, så vi bevarer en god mental og fysisk sundhed og dermed undgår stress.